Ako smatrate da ste žrtva prevare, podnesite žalbu ili kontaktirajte Biro za prevare Odjeljenja za osiguranje Iowe.
Prevaru možete prijaviti i kontaktiranjem Odjeljenja za istrage i inspekcije FEMA-e na StopFEMAFraud@fema.dhs.gov ili pozivom na broj 1-866-223-0814.
Budite svjesni prevara i lažnih informacija
Prevare u oporavku od katastrofe mogu imati mnogo oblika, uključujući lažne ponude pomoći, prevarantske izvođače radova i phishing napade. Evo nekoliko savjeta koji će vam pomoći da izbjegnete da postanete žrtva:
- Državne i federalne agencije vam nikada neće naplatiti pomoć u slučaju katastrofe.
- Provjera identiteta. Vladini službenici će nositi identifikacijske dokumente. U slučaju sumnje, kontaktirajte agencije putem njihove provjerene web stranice ili kontaktnih informacija.
- Ne dajte nikakve lične podatke osim ako niste potvrdili da je osoba s kojom razgovarate službena osoba.
- Budite oprezni s neželjenim kontaktima. Državne i federalne agencije će vas kontaktirati nakon što se prijavite, a ne obrnuto.
- Ne donosite odluke pod pritiskom. U slučaju sumnje, provjerite identitete i programe.
- Pratite pouzdane lokalne medije i službene vladine agencije za informacije o prevarama i lažnim informacijama o katastrofama.
Ako se nalazite u području koje je obuhvaćeno Federalnom predsjedničkom deklaracijom o katastrofi
Stambeni inspektori tvrde da predstavljaju FEMA-u
Zamolite osobu da vam pokaže svoju identifikacijsku značku. Federalni službenici uvijek nose službenu vladinu značku kako bi se identificirali.
Lažne ponude lokalne ili federalne pomoći
- Ne vjerujte nekome ko traži novac. Federalni i lokalni radnici za katastrofe ne traže niti primaju novac. Osoblje FEMA-e i američke Uprave za mala preduzeća (SBA) nikada ne naplaćuje podnosiocima zahtjeva pomoć u katastrofama, inspekcije ili pomoć pri popunjavanju prijava.
- Ne vjerujte nikome ko obećava grant za katastrofu i traži velike depozite u gotovini ili avansna plaćanja u cijelosti.
Prevarantski izvođači radova
- Koristite licencirane ili provjerene lokalne izvođače radova s pouzdanim referencama.
- Ne plaćajte unaprijed više od polovine troškova popravke.
- Zahtijevajte da izvođači radova detaljno opišu posao koji treba obaviti, uz pismene garancije.
Nakon velikih katastrofa, Federalna agencija za upravljanje u hitnim slučajevima (FEMA) kreira stranice za "Kontrolu glasina" kako bi razbila dezinformacije i pomogla vam da se zaštitite od prevara. Pronađite svoju lokalnu stranicu za kontrolu glasina na web stranici FEMA-e pretraživanjem naziva katastrofe u kojoj ste bili i "glasine". FEMA također ima stranicu "Trenutne katastrofe" koja navodi nedavne deklaracije o katastrofama i uključuje alat koji možete koristiti za pretraživanje po lokaciji.
Pročitajte više informacija od FEMA-e o uočavanju i prijavljivanju prevare .
Prijavite pretjerivanje s cijenama
Tokom kriznih perioda, ljudi mogu ponuditi ponude koje traju „samo vremenski ograničeno“ ili reći da će cijena materijala porasti ako ne djelujete odmah. To se naziva i „taktikom oskudice“. Budite sumnjičavi prema svakome ko vam nudi da vas premjesti na početak reda. Nikada ne plaćajte bankovnim transferom, poklon karticom, virtuelnom valutom ili gotovinom, jer može biti teže vratiti novac. I pričekajte ili izvršite konačnu uplatu dok se posao ne završi na vaše zadovoljstvo.
Ako potrošači primijete ono što smatraju pretjeranim cijenama, mogu pozvati Odjel za zaštitu potrošača pri državnom tužiocu Iowe na broj 1-888-777-4590, poslati e-poštu na adresu consumer@ag.iowa.gov ili podnijeti online žalbu .
Proglašenje katastrofe aktivira državno pravilo o naglom povećanju cijena , koje zabranjuje pretjerane cijene robe ili usluga „potrebnih žrtvama katastrofa“. To uključuje, ali nije ograničeno na, vodu, hranu, lijekove, sanitarne potrepštine, komunalne usluge i građevinski materijal. Prekomjerna cijena je ona koja „nije opravdana stvarnim troškovima prodavca za nabavku, proizvodnju, prodaju, transport i isporuku prodanog proizvoda, plus razumna dobit“.
Zabrana naplaćivanja prekomjernih cijena odnosi se na sve prodavače robe, što uključuje, ali nije ograničeno na, fizičke trgovine, dobavljače, internet trgovine i prodaju na društvenim mrežama, na primjer, Craigslist, Facebook i online tržišta za kupovinu/prodaju. Prodavci koji prihvataju prekomjerne cijene na online aukcijskim stranicama nisu izuzeti od zakona Iowe o nametanju cijena.
Za više informacija pogledajteovaj informativni list o naduvavanju cijena.