Opšta pitanja za pomoć
Telefon - 515-281-4102
E-pošta - information.services@iowa.gov
Osoblje vam može pomoći da pronađete informacije ili program državne agencije koji može pružiti odgovore. Ova linija za opću pomoć namijenjena je za pitanja koja nisu tehničke prirode.
Zahtjev za tehničku podršku putem interneta
Služba za korisnike države Iowa pruža tehničku pomoć pri resetiranju lozinki i otključavanju računa od ponedjeljka do petka, od 7 do 17 sati, osim za vrijeme državnih praznika. Da biste zatražili pomoć:
- Pošaljite online zahtjev .
- Za hitnu pomoć tokom radnog vremena, pozovite 515-281-5703 ili 800-532-1174 . Izvan radnog vremena dostupna je ograničena telefonska podrška.
- TTY pristup je dostupan na broju 800-735-2943 .
Pomoć pri promjeni lozinke
ID.Iowa.gov - Za resetiranje zaboravljene lozinke, koristite ova uputstva.
ENTAA.Iowa.gov : Ako pokušavate da se prijavite u aplikaciju koristeći @IOWAID i zaboravili ste lozinku, kliknite na ' Zaboravljena lozinka ' i slijedite uputstva. Resetovanje lozinke će takođe otključati vaš zaključani račun.
NAPOMENA: Vaše KORISNIČKO IME je obično u formatu ime.prezime@IOWAID.
Pomoć pri otključavanju računa
ID.Iowa.gov - slijedite ova uputstva da biste otključali svoj račun na id.iowa.gov
ENTAA.Iowa.gov - prođite kroz proces resetiranja lozinke da biste otključali svoj račun.