Políticas

Declaración de accesibilidad

La plataforma Iowa.gov fue diseñada para reducir las barreras de acceso al contenido para los visitantes con discapacidades mediante la implementación de requisitos que permitan una experiencia en línea inclusiva y accesible para los usuarios con tecnología de asistencia.

La Sección 508 requiere que cuando las agencias federales desarrollen, adquieran, mantengan o utilicen tecnología electrónica y de información, los empleados federales con discapacidades tengan acceso y uso de información y datos que sea comparable al acceso y uso de los empleados federales que no sean personas con discapacidades, a menos que esto imponga una carga indebida a la agencia.

Aunque no lo exige la ley o la reglamentación, el Departamento de Administración, División de Tecnología de la Información, busca que los sitios web del estado de Iowa cumplan con el código de la Sección 508. Para lograr el cumplimiento de la Norma de la Sección 508, debe cumplir con los párrafos A a P de la Sección (1194.22).

Información del contacto

Si algún formato de archivo le impide acceder a la información, Por favor en contacto con nosotros para obtener ayuda. Para responderle de la manera más útil, Por favor la naturaleza de su problema de accesibilidad, el formato en que prefiere recibir el material, la dirección web del material solicitado y la mejor manera de contactarle. Nuestra dirección de correo electrónico es IowaFeedback@iowa.gov.

También agradecemos sus preguntas sobre esta declaración de accesibilidad y comentarios sobre cómo mejorar la accesibilidad del sitio.

Política de derechos de autor

Si considera que algún material del sitio Iowa.gov (el "Sitio") o de los sitios asociados del Estado de Iowa infringe sus derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual, puede notificar a la Oficina del Director de Información (OCIO) sobre su reclamación por infracción de derechos de autor, de conformidad con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA) y/u otras leyes de propiedad intelectual aplicables. Envíe dichas notificaciones al Agente Designado de este Sitio:

Por correo:

Departamento de Gestión
División de Tecnología de la Información
atención a Matt Behrens
200 E. Grand Avenue
Des Moines, IA 50309

Por teléfono:

(515) 281-5503

Por fax:

(515) 281-6137 - Atención: CIO

Por correo electrónico:

CIO@iowa.gov

Para las notificaciones DMCA según 17 USC 512(c)(3), Por favor los detalles requeridos en la subsección (c)(3).

Declaración y política de privacidad

Información recopilada mediante el uso de este sitio

Los sitios web del gobierno de Iowa utilizan Google Analytics para recopilar información sobre la eficacia de sus sitios web. Cuando los usuarios visitan un sitio web de Iowa.gov, el servicio puede recopilar parte o la totalidad de la siguiente información:

• Los nombres de dominios y páginas que visita en nuestros sitios web;
• Direcciones IP, que son una serie de números que identifican una computadora o dispositivo cuando utiliza Internet;
• El tipo de navegador y sistema operativo utilizado para acceder al sitio;
• La dirección de Internet del sitio web desde el que los usuarios accedieron directamente al sitio;
• Los términos de búsqueda utilizados para llegar al sitio web, además de los términos de búsqueda utilizados en el motor de búsqueda del sitio;
• Las fechas y horas en que los usuarios acceden al sitio;
• El tipo de dispositivo utilizado para acceder al sitio;
• Con qué frecuencia los usuarios visitan el sitio;
• Las páginas que los usuarios visitan dentro del sitio; y
• Los enlaces realizados a otros sitios web a través de este sitio.
  

Cuando recopilamos datos sobre lo que buscan las personas, podemos determinar qué tipo de contenido poner a disposición en los sitios web o hacer que los términos de búsqueda más populares se puedan encontrar más fácilmente en los sitios.

Para la seguridad del sitio, los servidores que albergan estos sitios utilizan programas para monitorear el tráfico de la red. Usted consiente la monitorización de su uso por parte de estos programas y el análisis del tráfico para identificar posibles riesgos de seguridad para los sistemas de información del Estado de Iowa.

Información de grabación de la sesión

Podemos utilizar software de grabación de sesiones en nuestros sitios web. Este software nos permite registrar el uso, la interacción y la interacción de los visitantes con los sitios web del Estado de Iowa. Este software puede capturar su información, como las entradas del ratón y el teclado, y los gestos del móvil, así como las visualizaciones del usuario, como la salida del navegador o la pantalla. Utilizamos este software para mejorar su experiencia en el sitio web. Al utilizar el sitio web del gobierno de Iowa, usted acepta el uso de software de grabación de sesiones.

Si, durante su visita a un sitio web de Iowa.gov, proporciona voluntariamente información personal identificable mediante un formulario, la recopilaremos. Algunos ejemplos de información personal identificable son:

• Su nombre, dirección o número de teléfono;
• Una dirección de correo electrónico si se comunica con nosotros por correo electrónico;
• Información que usted envía voluntariamente al estado de Iowa con el fin de completar o enviar una solicitud o formulario en línea;
• Otra información proporcionada voluntariamente, como perfil del proveedor/información de contacto, información de la encuesta o contenido.

La información recopilada no se limita a texto y puede incluir audio, video y otros formatos gráficos que nos envíe. La información se conserva y utiliza de acuerdo con las leyes, normas, reglamentos y otras políticas vigentes.

Dependiendo del servicio o transacción específica, el Estado de Iowa puede compartir información de identificación personal entre sus agencias para brindar dicho servicio o completar una transacción para usted.

Divulgación pública

Como regla general, no divulgaremos ninguna información personal recopilada en línea a entidades ajenas a los departamentos y agencias del Estado de Iowa, excepto si usted nos ha dado su permiso o si la información es pública según la Ley de Registros Abiertos de Iowa u otras leyes aplicables. Los visitantes deben tener en cuenta que la información recopilada a través de un sitio web de Iowa.gov puede estar sujeta a examen e inspección, si dicha información es un registro público o no está protegida de otra manera contra su divulgación.

La información disponible en los sitios web gubernamentales está sujeta a estos principios y políticas:

• El acceso a información de identificación personal en registros públicos a nivel estatal y local del gobierno en Iowa está controlado principalmente por el Capítulo 22 del Código de Iowa. La información generalmente disponible bajo el Capítulo 22, y que no se considera confidencial en ninguna otra parte del Código de Iowa, puede publicarse para acceso electrónico.
• Las personas interesadas en obtener información sobre ellas deben comunicarse con el custodio del registro, generalmente la agencia estatal u otra entidad gubernamental que recopila y mantiene la información.
• La información recopilada probablemente estará compuesta únicamente por la información necesaria para que el Estado proporcione la información o los servicios solicitados por un solicitante, tal como una persona podría proporcionar dicha información cuando visita una oficina gubernamental en persona.
• La información recopilada está sujeta a los mismos controles y usos que la recopilada por las oficinas gubernamentales visitadas en persona, sujeta también a las disposiciones de acceso y confidencialidad del capítulo 22 o a otras disposiciones legales aplicables. No es necesario proporcionar información personal para visitar los sitios web ni descargar información. No se crean bases de datos de marketing ni se hace ningún uso comercial de dichos datos. Las agencias gubernamentales pueden solicitarle información personal identificable para prestar los servicios solicitados, pero dicha información se gestiona como si se tratara de una visita presencial a una oficina gubernamental.
• Este sitio puede contener enlaces a otros sitios web. Los sitios del sector privado no están sujetos al capítulo 22. Quienes visiten estos sitios deberían consultar las políticas de privacidad de estos sitios externos y ser precavidos al proporcionar información personal identificable.

Enlaces a otros sitios/Descargo de responsabilidad

Al seguir un enlace a uno de estos sitios, ni el Estado de Iowa ni ninguna agencia, funcionario o empleado del Estado garantiza la exactitud, fiabilidad ni actualidad de la información publicada en los sitios externos, ni avala ningún contenido, punto de vista, producto o servicio enlazado desde estos sistemas, y no se responsabiliza de ninguna pérdida causada por el uso o la confianza depositada en la exactitud, fiabilidad o actualidad de la información. Cualquier persona o entidad que confíe en la información obtenida de estos sistemas lo hace bajo su propio riesgo.

Ley aplicable y jurisdicción

Cualquier reclamo, causa de acción o disputa que tenga con nosotros que surja o esté relacionada con su uso de este sitio o de cualquier política del sitio web del estado de Iowa se regirá en todos los aspectos por las leyes del estado de Iowa y se interpretará de conformidad con ellas, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflicto de leyes.

Modificación y suspensión

El Estado se reserva el derecho de modificar o suspender, temporal o permanentemente, este sitio (o cualquier parte del mismo) sin previo aviso, por cualquier motivo o sin motivo alguno, en cualquier momento. El Estado también se reserva el derecho de modificar o eliminar cualquier información de este sitio sin previo aviso. El Estado no será responsable ante usted ni ante terceros por ninguna de las acciones anteriores.

Exenciones

Salvo que se establezca específicamente en una exención firmada por representantes debidamente autorizados del Estado de Iowa, el hecho de que el Estado no reclame en cualquier momento un incumplimiento de alguna disposición de esta política no se interpretará como que afecta a ningún derecho del Estado a exigir el cumplimiento de esta política o a declarar un incumplimiento de esta política.

Términos y requisitos adicionales

Las comunicaciones con el Estado o sus empleados a través de este sitio no constituyen una notificación legal u oficial al Estado, un comentario sobre una norma de la agencia, un agotamiento de los recursos administrativos, una acción final de la agencia o una solicitud de registros públicos según las leyes de registros abiertos.

El Estado se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier modificación a esta política será vinculante para usted una vez publicada en línea.

Garantías

LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN ESTE SITIO WEB SE PROPORCIONA "TAL CUAL", SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR O NO INFRACCIÓN. EL ESTADO DE IOWA NO ASUME NINGUNA RESPONSABILIDAD POR ERRORES U OMISIONES EN ESTA PUBLICACIÓN O EN OTROS DOCUMENTOS A LOS QUE SE HACE REFERENCIA O ESTÉN VINCULADOS CON ESTA PUBLICACIÓN. LAS REFERENCIAS A CORPORACIONES, SUS SERVICIOS Y PRODUCTOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL", SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, EXPRESA O IMPLÍCITA. EN NINGÚN CASO EL ESTADO DE IOWA SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO ESPECIAL, INCIDENTAL, INDIRECTO O CONSECUENTE DE NINGÚN TIPO, NI DE NINGÚN DAÑO DE NINGÚN TIPO, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, AQUELLOS RESULTANTES DE LA PÉRDIDA DE USO, DATOS O BENEFICIOS, YA SEA QUE SE HAYA ADVERTIDO O NO DE LA POSIBILIDAD DE DAÑO, Y BAJO CUALQUIER TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, QUE SURJA DE O EN CONEXIÓN CON EL USO O RENDIMIENTO DE ESTA INFORMACIÓN. ESTA PUBLICACIÓN PODRÍA INCLUIR INEXACTITUDES TÉCNICAS O DE OTRO TIPO, O ERRORES TIPOGRÁFICOS. PERIÓDICAMENTE SE AÑADE CAMBIOS A LA INFORMACIÓN CONTENIDA EN ESTE DOCUMENTO; ESTOS CAMBIOS SE INCORPORARÁS EN NUEVAS EDICIONES DE ESTA PUBLICACIÓN. EL ESTADO DE IOWA PUEDE REALIZAR MEJORAS Y/O CAMBIOS EN LOS PRODUCTOS Y/O PROGRAMAS DESCRITOS EN ESTA PUBLICACIÓN EN CUALQUIER MOMENTO.

Correos electrónicos del estado de Iowa solicitando información personal

El phishing es una forma de robo de identidad en línea que intenta robar datos personales y credenciales de cuentas financieras. Los estafadores estafan a sus víctimas enviando correos electrónicos que simulan ser de bancos, tiendas o agencias gubernamentales. Estos correos electrónicos llevan a las personas a sitios web falsos diseñados para engañarlas y que divulguen datos confidenciales. Los intentos de phishing solicitan información como: números de cuenta bancaria; información de tarjetas de crédito; contraseñas y PIN; números de la seguridad social; fechas de nacimiento; y otra información personal.

El Estado de Iowa nunca solicita información personal, como números de tarjetas de crédito, números de seguro social o contraseñas, por correo electrónico. Cualquier persona que reciba un correo electrónico que parezca provenir del Estado de Iowa y solicite información confidencial o sensible debe considerarlo fraudulento y no seguir las instrucciones del correo electrónico.

Si recibe un correo electrónico no solicitado que parece provenir del Estado de Iowa y que solicita información personal, Por favor a la Oficina de Seguridad de la Información del Estado de Iowa ( soc@iowa.gov o 515-281-4820) de inmediato.

También puede presentar una denuncia formal por correo electrónico fraudulento ante el Centro de Quejas de Fraude en Internet (IFCC) en www.ic3.gov . El IFCC es una colaboración entre la Oficina Federal de Investigaciones (FBI) y el Centro Nacional de Delitos de Cuello Blanco.

Política de no discriminación y alojamiento

El objetivo del Estado de Iowa es lograr y mantener una fuerza laboral diversa en el gobierno estatal, que incluya a empleados con diferencias de edad, raza, credo, color, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, religión o discapacidad. El artículo 19B.2 del Código de Iowa establece que es política de este estado brindar igualdad de oportunidades de empleo a todas las personas y aplicar medidas de acción afirmativa para corregir las deficiencias del sistema estatal de empleo, cuando dichas medidas sean apropiadas.

Las leyes federales y estatales prohíben la discriminación en el empleo y/o en lugares públicos por motivos de edad, color, credo, discapacidad, identidad de género, origen nacional, embarazo, raza, religión, sexo, orientación sexual o condición de veterano. Si cree haber sido discriminado, Por favor con la Comisión de Derechos Civiles de Iowa al (800) 457-4416 o con el responsable de acción afirmativa de la Agencia.

Si necesita adaptaciones debido a una discapacidad para acceder a los servicios de la Agencia, comuníquese con el oficial de acción afirmativa de la Agencia.

Políticas de redes sociales

Condiciones de uso de las redes sociales y política de comentarios

Los departamentos y agencias del Estado de Iowa utilizan las redes sociales para presentar asuntos de interés público a los ciudadanos de Iowa y para mejorar la comunicación entre el público y el Estado. Las redes sociales son solo para fines informativos. Por favor nuestro sitio web para obtener información oficial: https://iowa.gov .

Nos esforzamos por fomentar conversaciones interesantes y productivas. Para ello, les animamos a enviar preguntas y comentarios. También les animamos a enviar fotos y vídeos para mostrar lo que está sucediendo entre el público y el Estado. Sin embargo, Por favor en cuenta que los visitantes son responsables de lo que publican en este sitio. Las opiniones expresadas en el contenido publicado por los visitantes reflejan la opinión del autor del comentario y no la opinión oficial del Estado de Iowa.

Intentaremos responder a las preguntas de este sitio con la mayor frecuencia posible. Sin embargo, no podemos garantizar que responderemos a todas las preguntas publicadas. Para asegurarnos de que su pregunta, comentario o inquietud sea atendida , Por favor en IowaFeedback@iowa.gov .

Monitoreamos todos los comentarios y el contenido que los visitantes publican en redes sociales para garantizar que sea constructivo y adecuado para todos los usuarios, respetando la diversidad de opiniones y puntos de vista. Las redes sociales funcionan las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, no podemos monitorear los comentarios las 24 horas del día, los 7 días de la semana. La moderación se realizará durante el horario laboral habitual del Estado. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier comentario o contenido que incumpla nuestra política de conducta personal, que se detalla a continuación. También nos reservamos el derecho de suspender el derecho a comentar a cualquier persona que infrinja estas normas.

Cuando el Estado sigue o se asocia con personas u organizaciones, no implica un respaldo del Estado de Iowa, sino que busca facilitar la comunicación entre el Estado y la persona u organización. Además, algunos enlaces de este sitio pueden dirigir a recursos externos. Estos enlaces no deben interpretarse como un respaldo del Estado de Iowa a estos sitios ni a su contenido, perspectiva, precisión, opiniones, políticas, productos, servicios o accesibilidad.

Por favor en cuenta que las plataformas de redes sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn, etc.) pueden regirse por sus propias políticas internas. Además de las políticas del Estado, estas políticas también pueden aplicarse al uso de este sitio.

Conducta personal

Nos reservamos el derecho de eliminar un comentario u otro contenido si:

1. No está relacionado temáticamente con el contenido que se está comentando;
2. Es obsceno;
3. Representa visualmente la conducta sexual de los niños;
4. Está dirigido a incitar o producir una acción ilegal inminente y es probable que incite o produzca dicha acción;
5. Una persona razonable, familiarizada con el contexto, interpretaría el contenido como una expresión seria de una intención de infligir daño corporal;
6. Contiene un mensaje comercial que es engañoso o está relacionado con una actividad ilegal;
7. Comprometa la seguridad o protección del público o de los sistemas públicos;
8. Contiene información personal privada o información médica privada de cualquier persona, como números de seguro social, números de teléfono o direcciones particulares;
9. Infrinja cualquier derecho de autor u otro interés de propiedad legal de cualquier otra parte;
10. Está compuesto de código malicioso que contiene un virus, gusano, defecto, troyano o cualquier otro elemento de naturaleza destructiva que pueda interferir o interrumpir los servicios tecnológicos, servidores, sistemas informáticos o redes del Estado de Iowa.

Privacidad y registros públicos

Por favor en cuenta que todo el contenido publicado en este sitio es información pública y está disponible para todos. Si publica contenido personal, lo hace bajo su propio riesgo.