Políticas

Declaración de accesibilidad

La plataforma Iowa.gov fue diseñada para reducir las barreras de acceso al contenido para los visitantes con discapacidades, mediante la implementación de requisitos que permiten una experiencia en línea inclusiva y accesible para los usuarios con tecnologías de asistencia.

La Sección 508 exige que, cuando las agencias federales desarrollen, adquieran, mantengan o utilicen tecnología electrónica y de la información, los empleados federales con discapacidades tengan acceso y uso de la información y los datos en condiciones comparables al acceso y uso que tienen los empleados federales que no son personas con discapacidades, a menos que ello suponga una carga excesiva para la agencia.

Aunque no lo exija la ley ni la normativa, el Departamento de Administración, División de Tecnología de la Información, busca que los sitios web del Estado de Iowa cumplan con los requisitos básicos de la Sección 508. Para cumplir con la Norma de la Sección 508, es necesario seguir los párrafos A a P de la Sección (1194.22).

Si algún formato de archivo le impide acceder a la información, póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda. Para poder responderle de la manera más útil, indique la naturaleza de su problema de accesibilidad, el formato en el que prefiere recibir el material, la dirección web de la página donde se encuentra el material solicitado y la mejor manera de contactarle. Nuestra dirección de correo electrónico es [email protected] .

También agradecemos sus preguntas sobre esta declaración de accesibilidad y sus comentarios sobre cómo mejorar la accesibilidad del sitio.

Política de derechos de autor

Si considera que algún material contenido en el sitio web Iowa.gov (el Sitio ) o en sitios web asociados del Estado de Iowa infringe sus derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual, puede notificar a la Oficina del Director de Información (OCIO) su reclamación por infracción de derechos de autor de conformidad con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (DMCA) y/o demás leyes de propiedad intelectual aplicables. Envíe dichas notificaciones al agente designado de este sitio:

Por correo:

Departamento de Administración
División de Tecnologías de la Información
c/o Matt Behrens
200 E. Grand Avenue
Des Moines, IA 50309

Por teléfono:

(515) 281-5503

Por fax:

(515) 281-6137 - Atención: CIO

Por correo electrónico:

[email protected]

Para las notificaciones de DMCA según 17 USC 512(c)(3), incluya los detalles requeridos en la subsección (c)(3).

Declaración y política de privacidad

Información recopilada mediante el uso de este sitio.

Los sitios web del gobierno de Iowa utilizan Google Analytics para recopilar información sobre la efectividad de sus sitios. Cuando los usuarios visitan un sitio web de Iowa.gov, el servicio puede recopilar parte o la totalidad de la siguiente información:

• Los nombres de los dominios y las páginas que visita en nuestros sitios web.
• Las direcciones IP son una serie de números que identifican un ordenador o dispositivo al usar Internet.
• El tipo de navegador y sistema operativo utilizado para acceder al sitio
• La dirección de Internet del sitio web desde el cual los usuarios se conectaron directamente al sitio
• Los términos de búsqueda utilizados para acceder al sitio web, además de los términos de búsqueda utilizados en el motor de búsqueda del sitio.
• Las fechas y horas en que los usuarios acceden al sitio
• El tipo de dispositivo utilizado para acceder al sitio
• Con qué frecuencia los usuarios visitan el sitio
• Las páginas que los usuarios visitan dentro del sitio
• Los enlaces que se realizan a otros sitios web a través de este sitio

Al recopilar datos sobre lo que la gente busca, podemos determinar qué tipo de contenido ofrecer en los sitios web o hacer que los términos de búsqueda más populares sean más fáciles de encontrar en los sitios.

Para garantizar la seguridad del sitio, los servidores que lo alojan utilizan programas para monitorear el tráfico de red. Usted acepta que estos programas monitoreen su uso y analicen el tráfico para identificar posibles riesgos de seguridad para los sistemas de información del Estado de Iowa.

Información sobre la grabación de la sesión

Es posible que utilicemos software de grabación de sesiones en nuestros sitios web. Este software nos permite registrar el uso, la interacción y la participación de los visitantes en los sitios web del Estado de Iowa. Este software puede capturar sus datos de entrada, como los movimientos del ratón y el teclado, los gestos en dispositivos móviles y la información que usted visualiza, como la salida del navegador o de la pantalla. Utilizamos este software para mejorar su experiencia en el sitio web. Al utilizar el sitio web del gobierno de Iowa, usted acepta el uso de este software de grabación de sesiones.

Si durante su visita a un sitio web de Iowa.gov usted proporciona voluntariamente información personal a través de un formulario, recopilaremos dicha información. Algunos ejemplos de información personal pueden incluir:

• Su nombre, dirección o número de teléfono
• Una dirección de correo electrónico si se comunica con nosotros por correo electrónico.
• Información que usted proporciona voluntariamente al Estado de Iowa con el fin de completar o enviar una solicitud o formulario en línea.
• Otra información proporcionada voluntariamente, como el perfil/información de contacto del proveedor, información de la encuesta o contenido.

La información recopilada no se limita a texto y puede incluir audio, video y otros formatos gráficos que usted nos envíe. La información se conserva y utiliza de acuerdo con las leyes, normas, reglamentos y demás políticas vigentes.

Dependiendo del servicio o la transacción específica, el Estado de Iowa puede compartir información de identificación personal entre sus agencias para brindarle dicho servicio o completar una transacción en su nombre.

Divulgación pública

Por regla general, no divulgaremos ninguna información personal identificable recopilada en línea a entidades ajenas a los departamentos y agencias del Estado de Iowa, salvo que usted nos haya dado su autorización o que la información sea de dominio público según la Ley de Acceso a la Información Pública de Iowa u otras leyes aplicables. Los visitantes deben tener en cuenta que la información recopilada a través de un sitio web de Iowa.gov puede estar sujeta a examen e inspección si se trata de un registro público o no está protegida contra su divulgación.

La información disponible en los sitios web gubernamentales está sujeta a los siguientes principios y políticas:

• El acceso a la información personal identificable en los registros públicos de los gobiernos estatales y locales de Iowa se rige principalmente por el Capítulo 22 del Código de Iowa. La información generalmente disponible conforme al Capítulo 22, y que no esté declarada confidencial en otras partes del Código de Iowa, puede publicarse para su acceso electrónico.
• Las personas que tengan dudas sobre la información que les concierne deben ponerse en contacto con la entidad responsable del registro, que suele ser la agencia estatal u otra entidad gubernamental que recopila y mantiene dicha información.
• Es probable que la información recopilada consista únicamente en la información necesaria para que el Estado proporcione la información o los servicios solicitados por el solicitante, del mismo modo que una persona podría proporcionar dicha información al visitar una oficina gubernamental en persona.
• La información recopilada está sujeta a los mismos controles y usos que la que se obtiene en las oficinas gubernamentales visitadas en persona, y también a las disposiciones de acceso y confidencialidad del Capítulo 22, o a otras disposiciones legales aplicables. No es necesario proporcionar información personal para visitar los sitios web ni descargar información. No se crean bases de datos de marketing ni se hace ningún uso comercial de dichos datos. Las agencias gubernamentales pueden solicitarle información personal para prestarle los servicios solicitados, pero dicha información se maneja como si se tratara de una visita presencial a una oficina gubernamental.
• Este sitio puede contener enlaces a otros sitios web. Los sitios del sector privado no están sujetos al Capítulo 22. Se recomienda a los visitantes de dichos sitios que consulten sus políticas de privacidad y tengan precaución al proporcionar información personal.

Enlaces a otros sitios/Aviso legal

Al acceder a uno de estos sitios a través de un enlace, ni el Estado de Iowa ni ninguna agencia, funcionario o empleado del Estado garantizan la exactitud, fiabilidad o actualidad de la información publicada por dichos sitios externos, ni respaldan el contenido, los puntos de vista, los productos o los servicios enlazados desde estos sistemas, y no se hacen responsables de las pérdidas ocasionadas por el uso o la confianza depositada en la exactitud, fiabilidad o actualidad de la información. Cualquier persona o entidad que confíe en la información obtenida de estos sistemas lo hace bajo su propia responsabilidad.

Ley aplicable y jurisdicción

Cualquier reclamación, causa de acción o disputa que tenga con nosotros que surja de o esté relacionada con su uso de este sitio o cualquier política del sitio web del Estado de Iowa se regirá en todos los aspectos por, e interpretará de acuerdo con, las leyes del Estado de Iowa, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflicto de leyes.

Modificación y discontinuación

El Estado se reserva el derecho de modificar o interrumpir, temporal o permanentemente, este sitio (o cualquier parte del mismo) sin previo aviso, por cualquier motivo o sin motivo alguno, en cualquier momento. El Estado también se reserva el derecho de modificar o eliminar cualquier información de este sitio sin previo aviso, en cualquier momento. El Estado no será responsable ante usted ni ante terceros por ninguna de las acciones mencionadas.

Exenciones

Salvo que se estipule específicamente en una exención firmada por representantes debidamente autorizados del Estado de Iowa, el hecho de que el Estado no alegue en ningún momento un incumplimiento de alguna disposición de esta política no se interpretará como una afectación a ningún derecho del Estado a exigir el cumplimiento de esta política o a declarar un incumplimiento de la misma.

Términos y requisitos adicionales

Las comunicaciones con el Estado o sus empleados a través de este sitio no constituyen una notificación legal u oficial al Estado, un comentario sobre una norma de la agencia, el agotamiento de los recursos administrativos, una acción final de la agencia o una solicitud de registros públicos conforme a las leyes de acceso a la información pública.

El Estado se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier modificación a esta política será vinculante para usted una vez publicada en línea.

Garantías

La información contenida en este sitio web se proporciona tal cual , sin garantía de ningún tipo, ni expresa ni implícita, incluyendo, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción. El Estado de Iowa no asume responsabilidad alguna por errores u omisiones en esta publicación u otros documentos a los que se hace referencia o que están vinculados a ella. Las referencias a corporaciones, sus servicios y productos se proporcionan tal cual, sin garantía de ningún tipo, ni expresa ni implícita. En ningún caso el Estado de Iowa será responsable por daños especiales, incidentales, indirectos o consecuentes de ningún tipo, ni por ningún otro tipo de daño, incluyendo, sin limitación, aquellos que resulten de la pérdida de uso, datos o ganancias, independientemente de si se ha advertido o no de la posibilidad de dichos daños, y bajo cualquier teoría de responsabilidad, que surjan del uso o el rendimiento de esta información o en relación con ellos. Esta publicación podría contener imprecisiones técnicas o de otro tipo, o errores tipográficos. Periódicamente se añaden cambios a la información aquí contenida; estos cambios se incorporarán en las nuevas ediciones de esta publicación. El Estado de Iowa podrá realizar mejoras y/o cambios en los productos y/o programas descritos en esta publicación en cualquier momento.

Correos electrónicos del estado de Iowa solicitando información personal.

El phishing es una forma de robo de identidad en línea que intenta sustraer datos personales y credenciales de cuentas financieras. Los estafadores utilizan el phishing para engañar a sus víctimas enviando correos electrónicos que simulan provenir de bancos, tiendas o agencias gubernamentales. Estos correos dirigen a las personas a sitios web falsos diseñados para obtener información confidencial. Los intentos de phishing solicitan información como números de cuenta bancaria, datos de tarjetas de crédito, contraseñas y PIN, números de la Seguridad Social, fechas de nacimiento y otros datos personales.

El estado de Iowa nunca solicita información personal, como números de tarjetas de crédito, números de la Seguridad Social o contraseñas, por correo electrónico. Si recibe un correo electrónico que parece provenir del estado de Iowa y solicita información confidencial o sensible, considérelo fraudulento y no siga las instrucciones.

Si recibe un correo electrónico no solicitado que parece provenir del Estado de Iowa y que le pide información personal, notifique inmediatamente a la Oficina de Seguridad de la Información del Estado de Iowa a través de [email protected] o llamando al 515-281-4820.

También puede presentar una queja formal sobre correo electrónico fraudulento ante el Centro de Quejas por Fraude en Internet (IFCC, por sus siglas en inglés) en www.ic3.gov . El IFCC es una colaboración entre la Oficina Federal de Investigaciones (FBI) y el Centro Nacional de Delitos de Cuello Blanco.

Política de no discriminación y adaptación

El objetivo del Estado de Iowa es lograr y mantener una fuerza laboral diversa en el gobierno estatal, que incluya empleados con diferencias de edad, raza, credo, color, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, religión o discapacidad. El artículo 19B.2 del Código de Iowa establece que la política de este estado es brindar igualdad de oportunidades de empleo a todas las personas y aplicar medidas de acción afirmativa para corregir las deficiencias del sistema de empleo estatal, cuando dichas medidas sean apropiadas.

Las leyes federales y estatales prohíben la discriminación laboral y/o en el acceso a servicios públicos por motivos de edad, color, credo, discapacidad, identidad de género, origen nacional, embarazo, raza, religión, sexo, orientación sexual o condición de veterano. Si cree haber sido víctima de discriminación, comuníquese con la Comisión de Derechos Civiles de Iowa al 800-457-4416 o con el responsable de acción afirmativa de la agencia.

Si necesita adaptaciones debido a una discapacidad para acceder a los servicios de la Agencia, póngase en contacto con el responsable de acción afirmativa de la Agencia.

Políticas de redes sociales

Condiciones de uso de las redes sociales y política de comentarios

Los departamentos y agencias del estado de Iowa utilizan las redes sociales para presentar asuntos de interés público a los ciudadanos de Iowa y para mejorar la comunicación entre el público y el estado. Las redes sociales tienen fines exclusivamente informativos. Para obtener información oficial, visite nuestro sitio web: https://iowa.gov .

Nos esforzamos por fomentar conversaciones interesantes y productivas. Por ello, les animamos a enviar preguntas y comentarios. También les invitamos a enviar fotos y videos para mostrar la interacción entre la ciudadanía y el Estado. Sin embargo, les recordamos que los visitantes son responsables del contenido que publican en este sitio. Las opiniones expresadas en las publicaciones de los visitantes reflejan las de su autor y no representan la postura oficial del Estado de Iowa.

Intentaremos responder a las preguntas en este sitio con la mayor frecuencia posible. Sin embargo, no podemos garantizar que responderemos a todas las preguntas publicadas. Para asegurarnos de que su pregunta, comentario o inquietud sea atendida, contáctenos a través de [email protected] .

Supervisamos todos los comentarios y el contenido que los visitantes publican en las redes sociales para garantizar que todo el contenido sea constructivo y adecuado para todos los espectadores, respetando la diversidad de opiniones y puntos de vista. Las redes sociales funcionan las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, no podemos supervisar los comentarios las 24 horas del día, los 7 días de la semana. La moderación se realizará durante el horario laboral habitual del Estado. Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier comentario.Comentarios o contenido que no cumplan con nuestra política de conducta personal, que se detalla a continuación. Nos reservamos el derecho de suspender los privilegios para comentar de cualquier persona que infrinja estas normas.

Cuando el Estado sigue o se hace amigo de personas u organizaciones, esto no implica un respaldo por parte del Estado de Iowa, sino que tiene como objetivo facilitar la comunicación entre el Estado y dichas personas u organizaciones. Asimismo, algunos enlaces de este sitio pueden dirigir a recursos externos. Estos enlaces no deben interpretarse como un respaldo por parte del Estado de Iowa a dichos sitios, su contenido, punto de vista, veracidad, opiniones, políticas, productos, servicios o accesibilidad.

Tenga en cuenta que las plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn, etc., pueden regirse por sus propias políticas internas. Además de las políticas estatales, estas también pueden aplicarse al uso que usted haga de este sitio.

Conducta personal

Nos reservamos el derecho de eliminar un comentario u otro contenido si:

1. No guarda relación temática con el contenido que se está comentando.
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3. Representa visualmente conductas sexuales de menores.
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5. Una persona razonable, familiarizada con el contexto, interpretaría el contenido como una expresión seria de la intención de infligir daño corporal.
6. Contiene un mensaje comercial que es engañoso o está relacionado con actividades ilícitas.
7. Compromete la seguridad del público o de los sistemas públicos.
8. Contiene información personal privada o información médica privada de cualquier persona, como números de la Seguridad Social, números de teléfono o direcciones particulares.
9. Infringe los derechos de autor u otros derechos de propiedad legal de terceros.
10. Se compone de código malicioso que contiene un virus, gusano, defecto, caballo de Troya o cualquier otro elemento de naturaleza destructiva que pueda interferir o interrumpir los servicios tecnológicos, servidores, sistemas informáticos o redes del Estado de Iowa.

Privacidad y registros públicos

Tenga en cuenta que todo el contenido publicado en este sitio es información pública y está disponible para todos. Si publica contenido personal, lo hace bajo su propia responsabilidad.